Gyakori kérdések
A leggyakoribb kérdések a reptéri parkolással kapcsolatban — ha bármi továbbit szeretne kérdezni, keressen minket bizalommal!
Miért kell leadni a kocsikulcsot?
A kulcs leadását tűz- és értékvédelmi okokból kérjük. Ha a parkolóban egy autó kigyulladna, a mellette álló járműveket azonnal biztonságos helyre kell tudnunk mozgatni — ehhez elengedhetetlen, hogy a kulcsok kéznél legyenek.
Ha a kulcs nincs leadva, és így nem tudjuk megteremteni a kármentés, azaz az autók menekítésének lehetőségét, akkor egy ilyen esetben a biztosító nem fizet a károsultnak. A kulcs leadása tehát elsősorban az Ön autójának és értékeinek védelmét szolgálja.
Az érkezés előtt mennyivel lehet módosítani a foglalást?
A foglalást bármikor módosíthatja. Két egyszerű módja van:
• Válaszoljon a visszaigazoló emailünkre a kért változtatással, vagy
• hívja a visszaigazoló emailben megadott információs telefonszámunkat.
Kollégáink készséggel segítenek a módosításban.
Hogyan működik a transzfer?
Miután leparkolt nálunk és az átvétel, ügyintézés megtörtént, a transzfer a lehető leghamarabb elindul Önnel a repülőtéri terminálhoz.
Visszaérkezéskor a poggyászok átvételét követően hívjon minket, és a transzfer az utasokért indul a terminál parkoló (parking) zónájába — pontosan ugyanoda, ahol korábban kitette Önöket. A transzfer mindkét irányban ingyenes, és a nap 24 órájában elérhető.
Miért fotózzák körbe az autókat?
Érkezéskor fényképeket készítünk az autóról, hogy dokumentáljuk a beérkezési állapotát. Így egy esetleges probléma esetén egyértelműen összehasonlítható a beérkezéskori és a visszaérkezéskori állapot. Ez az Ön és a mi közös biztonságunkat szolgálja.
Kell előre foglalnom?
Javasoljuk az előzetes online foglalást, így biztosan lesz szabad helye, és érkezéskor gyors a kiszolgálás. Ha sürgős, telefonon is érdeklődhet a szabad helyekről.
Mi történik, ha késik vagy korábban érkezik a járatom?
Semmi gond — a transzfer a nap 24 órájában elérhető. Visszaérkezéskor egyszerűen a tényleges landolás után hívjon minket, és jövünk Önökért. A repülési késésekhez és korábbi érkezésekhez rugalmasan alkalmazkodunk.
Biztonságban van az autóm a parkolás ideje alatt?
Igen. Autóját zárt telephelyen, 0–24 órás kamerarendszerrel és portaszolgálattal felügyelt, őrzött parkolóban tároljuk az utazás teljes idejére.
Mennyibe kerül a parkolás?
A díj a parkolás napjainak számától függ, átlátható, meglepetések nélküli díjszabással. A pontos árakat az Áraink oldalon, illetve a foglalás során az időpontok megadása után azonnal láthatja.
Meddig hagyhatom nálatok az autót?
Online maximum 30 napra tud foglalni. Ha ennél hosszabb időre parkolna, kérje egyedi ajánlatunkat telefonon vagy e-mailben — szívesen segítünk.
Kérhetek extra szolgáltatást (autómosás, elektromos töltés)?
Igen! A foglalás során kérhet elektromos autó töltést és autókozmetikát (autótakarítást) is — amíg Ön utazik, mi kényeztetjük az autóját. A csomagok és áraik a foglalási űrlapon, illetve az Áraink oldalon találhatók.
